来店確率をアップさせる必須MEO対策

店舗を運営されているオーナーさん。クリニックを経営されているお医者さん。学習塾を営んでおられる経営者さん。リアル店舗を構えてビジネスをされている方多くの人達にとって、「集客」はとても大切なマーケティング活動ということはいうまでもありませんね。特に、地図アプリなどを活用した店舗集客施策は、商圏内にいるターゲットユーザーに店舗の場所や概要などを認知させ、集客アップにつながける効果的な集客チャネルとして注目されています。
今回この記事では、ユーザーが探している店舗や施設をウェブ検索をした際に、あなたの店舗やクリニックなどを検索結果画面の上位に表示させる施策として人気のあるMEOを活用した集客プロモーションについて触れていきたいと思います。

そもそもMEOって何？

皆さん、MEOという言葉をご存知でしょうか？そもそもMEOとはどういった意味なのでしょうか？MEOとは、「Map Engine Optimization」の略語で、端的に言うとgoogleマップ上にあなたの店舗情報を載せて、検索された際に１ページ目の上部にあなたの店舗が表示させていく事が出来るサービスということです。この「MEO」は今話題のWEB集客ビジネス施策として注目を浴びています。検索結果の上位表示については「SEO」という言葉が皆さんには馴染みがあるのではないでしょうか。

もう少し具体的に例を挙げて説明するとこのようなことです。

例えば、あなたがカフェの店舗を運営しているとしましょう。あるユーザー（見込み顧客としましょう）が、今自分が居る場所で近くのカフェを探したい時、スマホからグーグルを使って「場所＋目的（例えば・・・渋谷　美容室）」というように検索していくでしょう。その結果、通常のgoogle検索結果（SEO）よりも上位に表示される「googleマップ」にあなたの店舗情報がピンポイントで表示されるというイメージです。非常にユーザビリティに優れたサービスとして人気を集めています。

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「検索キーワード」が地域や場所に影響を受けるタイプのキーワード、例えば「業種×地域名」「サービス内容×地域名」などの場合、通常の検索結果画面の上部にマップ情報とその近くに位置する関連スポットのリストなど構成される「ローカルパック」が表示されます。みなさんもよく見る画面だと思います。このような検索キーワードを「ローカルキーワード」などと呼ばれています。

ちなみに「銀座　お寿司屋」という２ワードを入力して検索クリックすると次のような画面が表示されます。このようにマップの直下に３〜５つの店舗情報が表示されます。ユーザーはこのエリアに表示される情報に意識が行きやすく非常に効果的であることが伺えます。

次にこの「MEO」のメリットとデメリットを見ていくことにしましょう。

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MEO活用のメリットとは？

この「MEO」を活用すれば、どのようなメリットをあなたの店舗にもたらしてくれるのでしょうか？
MEOは、あなたの店舗（施設）に最適なキーワードや、店舗情報（店舗写真・商品写真、スタッフ写真など）を設定する事で、検索結果の上位表示をさせるために施すウェブ対策というわけです。つまり「MEO」のメリットはこうです。

① マップ表示は通常のSEOの検索結果よりも上部に表示されることが多い！

② 店舗・施設までの経路が地図表示されるため店舗誘導に強い！

③ 見込み客がお店に来る確率が上がる！

④ 店舗・クリニックなどへの集客効果が高まることが見込める！

⑤ 口コミによる書き込みと連動されていて高評価を重ねると店舗の信頼性をグッと獲得できる！

一方で、デメリットはあるのか？

① ターゲット地域を持たないようなビジネスには効果を得にくいこと｜例えばネットショップのみで展開しているようなビジネス等はMEOの必要性はないでしょう。

② 業者などにより口コミ投稿を得るのが難しいケースもあること｜また良い口コミばかりではなくネガティブ評価のレビューやクレームなど投稿される場合も・・・。

店舗・施設運営におすすめのMEOサービス

さて、このような店舗誘導の強い見方となりえるMEOを活用したマーケティング施策をスムーズに導入するためのお役立ちサービスを紹介しておきます。例えば次のような方々におすすめです。

・クリニックや病院の集患にお困りの医療従事者さん

・実店舗を運営されている店長さんや、その他経営者・オーナー

・出来るだけコストを抑えて集客を行いたいという店舗さん

こちらのサービスを提供しているのはフォーカスタマー株式会社という企業で、主に医療関係に特化しているMEO提供サービス事業者です。なので、薬事法や禁止ワードなどと密接な関係にある広告展開においてはとても安心して任せられるといった強みがあります。

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実施・導入コストは？

このフォーカスタマーのサービスコストはと言うと、固定報酬の為、サービス開始後、集客率がアップしても請求金額は発生しません。また実施プランも合計３つのプランから選ぶことができるのであなたの店舗運営計画に応じてチョイスができるのでその辺りも魅力的ですね。またよくありがちな、「運用・管理の煩わしい作業」もないので、スタッフ人件費の削減にもなります。結果的に低コストでの運用実施が可能といえます。※初期費用として5万円別途発生します。※カメラマンによる撮影・アカウントの初期設定費も含まれています。

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